1.Защо цветът не е същият като описанието?

Разликите в цвета могат да бъдат причинени от някои други причини, като отражение на цвета в монитора, осветление, фон и т.н. Ако обаче смятате, че полученият артикул е в грешен цвят, моля свържете се с нас.

2. Има ли косопад?

Тъй като нашите продукти са направени от машини, малко количество косопад е нормално, точно като истинската човешка коса, така че, моля, срешете я, преди да я носите.

3.Защо косата ми се заплита? Косата ще се заплете поради сухота, натрупване на мръсотия, солена вода и не разресване (широк гребен за зъби) от косата ви ежедневно. Уверете се, че миете и кондиционирате косата си поне веднъж седмично и ако е възможно, два пъти седмично би било по-добре. Можете да използвате хидратиращи капки или да се консултирате с вашия стилист за допълнителни предложения.

4.Могат ли да бъдат изправени или навити?

Разбира се, те са изработени от 100% топлоустойчиви влакна, косата може да бъде навита или изправена, но температурата не трябва да надвишава 160 градуса. Моля, любезно внимание: Моля, не поставяйте косата, след като я търкаляте, докато не се охлади. Можете да поставите косата на ръката си или нещо, което може да държи къдриците на косата,така че да се поддържа къдравата.

5.Кога ще изпратите пратката ми, след като платя за поръчката си?

Ще има 24-часово време за проверка на плащането от www.kind-a-healthy-life.be, ще изпратим стоките в рамките на 24-48 часа след времето за проверка.

6.Как да се справим с миризмата?

Някои от клиентите могат да говорят за миризмата, когато получават косата. Скъпа, няма нужда да се притеснявате за това, след съвместно измиване и кърмене за известно време, миризмата ще изчезне.